数据保护 · 隐私说明
数据保护与隐私说明
安博电竞站在你注册账号、订阅赛区、收藏栏目、筛选赛季和提交反馈的过程中，会接触到你的一部分信息。下面按信息类别、使用目的、保留期限和你可以做的操作逐项说明，方便你判断：哪些信息愿意提供，哪些随时可以收回。
01从注册到反馈，涉及哪些信息
你在站上的动作大致分四类：注册账号、订阅赛区并收藏栏目、按赛季筛选与检索内容、通过联系入口提交反馈。每一类动作对应一组信息，用途单一，不会互相挪用。
- 账号与登录信息
- 注册时填写的名称、联系方式与登录验证信息，用来确认订阅和收藏属于哪个账号。
- 赛区收藏与视图偏好
- 你收藏的赛区、栏目，以及选择的紧凑、卡片或时间线视图，决定首页和列表页把哪些内容排在前面。
- 检索条件
- 输入的检索词、赛区代码和赛季编号，用于返回栏目页直达结果，也用于判断哪些入口需要补充。
- 反馈工单内容
- 选择的问题类型、账号、文字描述与截图，帮助客服复现你遇到的情况。
- 访问与设备记录
- 访问时间、页面路径、浏览器类型等基础记录，用于排查访问异常、维持加载稳定。
目前站点的注册用户约 12.8 万，访问来自 26 个省份，收藏与检索是使用频率最高的两类操作。
账号标识和登录验证信息有什么区别？
账号标识是你在注册时用来区分身份的名称或联系方式；登录验证信息经过加密处理后保存，用于确认操作者是本人。两者分开存放，任何一方都不会单独用于识别你在站外的行为。
02这些信息用来做什么
信息只在提供栏目导航与赛区订阅服务所需的范围内处理。落到日常运营，是下面几件事。
- 把内容排到你顺手的位置。收藏过的赛区会优先出现在首页与列表页，筛选条件在你下次进入时保持。
- 让栏目更好找。站内日均检索 3.6 万次，聚合后的检索词反映哪些赛区和栏目被反复查找，编辑据此调整索引与入口位置。
- 处理你提交的问题。按问题类型分流到对应岗位，工作日内平均首次响应 4 小时，复杂问题在 48 小时内给出处理计划。
- 保障访问秩序。识别异常请求，防止栏目页被批量抓取，保护正常访问时的加载速度。
- 履行法定要求。在法律法规要求的范围内留存必要的访问与操作记录。
处理依据包括：为履行你与站点之间的服务约定所必需、你主动提交反馈时的同意、维护服务安全的正当利益，以及法律法规规定的义务。
03保留期限与共享范围
不同信息按实际需要设定保留时间，到期后删除或做匿名化处理。
| 信息类别 | 保留期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 账号与登录信息 | 账号存续期间 | 注销后删除，仅保留法律要求的必要记录 |
| 赛区收藏与视图偏好 | 账号存续期间 | 你可随时清除，取消后立即生效 |
| 检索条件 | 用于改进索引所需的周期 | 聚合统计后不再保留可识别到个人的记录 |
| 反馈工单内容 | 问题处理完成后的追溯周期 | 连同截图与沟通记录一并清理 |
| 访问与设备记录 | 安全审计所需周期 | 删除或做不可还原的匿名化处理 |
共享范围
你的信息不会被出售，也不会提供给广告投放方。以下三类情形属于必要范围：为提供存储、内容分发与工单流转而委托的服务方，只在其职责范围内接触必要信息；司法机关或监管机构依照法定程序提出要求时，按要求范围提供；站点结构发生合并或调整时，由承接方继续按本说明处理，并提前告知你。
04你的选择与操作方式
下面五件事你可以自己完成，或通过联系入口提交。提交时写明账号并附上截图，定位会快很多。
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查看与更正
登录后可在账号设置中查看注册信息并修改；若发现收藏内容归属到了错误账号，可提交说明与截图。
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取消收藏与清除偏好
在赛区卡片上再次点击收藏即可取消；列表视图可直接在列表页切换，切换后即时生效。
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撤回同意
对非必要信息的处理可随时撤回，撤回不影响此前已完成处理的效力。
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注销账号
通过联系入口提交注销申请，工作日内响应，复杂情况在 48 小时内给出处理计划。
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了解处理情况
想确认某类信息的具体用途或保存状态，可在邮件中写明问题类型，我们会答复处理方式。
05说明调整与联系方式
栏目矩阵、订阅方式和工单流程发生变化时，本说明会同步调整，页面顶部会标注当前适用的版本状态。调整后继续使用站点，视为你已了解新的处理方式；涉及权利范围变化的部分，会在显著位置给出提示。